Maksutavat

Hyväksymme kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksut sekä Luottokunnan luottokorttimaksut (visa/mastercard). Lisäksi tarjoamme KLARNA palvelut laskulla tai osamaksulla (tili).

Klarna - laskulla voit tilata tuotteet suoraan kotiisi ja saat 14pv maksuaikaa. Lasku toimitetaan joko toimituksen mukana tai postitse kirjeenä. Voit myös muuttaa laskun helposti osamaksuksi, muista tarkistaa vaadittava minimisuoritus huolellisesti. Lue lisää täältä

Klarna - Tili on kätevä tapa maksaa ostokset omassa tahdissa, Klarnan osamaksupalvelulla. Palvelun avaamiseen vaaditaan erillinen tilisopimus sekä hyväksytty luottopäätös. Valitse itsellesi sopivin maksuohjelma pienimmästä kuukausierästä aina 3-36kk osamaksukampanjoihin ostoksen ylittäessä 100eur. Halutessasi voit maksaa koko summan kerralla ja tilisi sulkeutuu automaattisesti. Lue lisää täältä 

Tutustu huolellisesti tiliehtoihin tästä

Laske kuukausierä tästä

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Itella Oyj:tä. (Posti) Tuotteet lähetetään pääsääntöisesti parin seuraavan arkipäivän aikana. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen  noudettavissa. Voit myös valita halutessasi kuljetuksen kotiin, hyvän sopimuksemme ansiosta tämä vaihtoehto ei tule juuri noutopakettia kalliimmaksi. Itella toimittaa perille paketin yleensä klo. 21.00 mennessä.

Toimituskulut

Hintaan lisätään toimituskulut, jotka riippuvat tilattujen tuotteiden määrästä ja painosta. Olemme tehneet logistiikkasopimuksen Itella Oyj:n kanssa, joka takaa edulliset toimituskustannukset asiakkaillemme. Sovituista asiakaspalautuksista emme peri kuluja erikseen. Yli 500eur tilaukset toimitamme kuluitta.

Laskutuslisä

Klarna-laskuasiakkaan laskuun lisätään 6.15eur laskutuslisä. Muita kuluja ei peritä asiakkaan suorittaessa laskut ehtojen mukaisesti.

Myyntialue
 
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomeen.

Toimitusaika
  
Pyrimme poistamaan väliaikaisesti tai kokonaan loppuneet tai poistuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa myös osissa. Ilmoitamme aina asiakkaillemme muutoksista

Viallisen tuotteen palautus
 
Kaikista palautuksista on aina sovittava etukäteen. Huomautusaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta myynti@fiksuostos.fi, tai puhelimella numerosta 010-420 4800. Viallinen tuote vaihdetaan aina samanlaiseen tai vastaavilla ominaisuuksilla varustettuun vähintäin samanarvoiseeen tuotteeseen. Emme korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole sovittu etukäteen. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia, ne hoidetaan aina asiakaspalautuksina. 

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 
Valitettavasti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta Postikaan ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa sekä tuotteessa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys Fiksuostos.fi henkilökuntaan, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta myynti@fiksuostos.fi

- Puhelimella numerosta 010-420 4800